Правила оплаты и безопасность платежей, конфиденциальность информации

Оплата банковскими картами осуществляется через АО «АЛЬФА-БАНК».

К оплате принимаются карты VISA, MasterCard, МИР.

'

Услуга оплаты через интернет осуществляется в соответствии с Правилами международных платежных систем Visa, MasterCard и Платежной системы МИР на принципах соблюдения конфиденциальности и безопасности совершения платежа, для чего используются самые современные методы проверки, шифрования и передачи данных по закрытым каналам связи. Ввод данных банковской карты осуществляется на защищенной платежной странице АО «АЛЬФА-БАНК».

На странице для ввода данных банковской карты потребуется ввести данные банковской карты: номер карты, имя владельца карты, срок действия карты, трёхзначный код безопасности (CVV2 для VISA, CVC2 для MasterCard, Код Дополнительной Идентификации для МИР). Все необходимые данные пропечатаны на самой карте. Трёхзначный код безопасности — это три цифры, находящиеся на обратной стороне карты.

Далее вы будете перенаправлены на страницу Вашего банка для ввода кода безопасности, который придет к Вам в СМС. Если код безопасности к Вам не пришел, то следует обратиться в банк выдавший Вам карту.

Случаи отказа в совершении платежа:

• - банковская карта не предназначена для совершения платежей через интернет, о чем можно узнать, обратившись в Ваш Банк;
• - недостаточно средств для оплаты на банковской карте. Подробнее о наличии средств на банковской карте Вы можете узнать, обратившись в банк, выпустивший банковскую карту;
• - данные банковской карты введены неверно;
• - истек срок действия банковской карты. Срок действия карты, как правило, указан на лицевой стороне карты (это месяц и год, до которого действительна карта). Подробнее о сроке действия карты Вы можете узнать, обратившись в банк, выпустивший банковскую карту;

По вопросам оплаты с помощью банковской карты и иным вопросам, связанным с работой сайта, Вы можете обращаться по следующим телефонам: 8 (495) 505-63-98.

Предоставляемая вами персональная информация (имя, адрес, телефон, e-mail, номер банковской карты) является конфиденциальной и не подлежит разглашению. Данные вашей кредитной карты передаются только в зашифрованном виде и не сохраняются на нашем Web-сервере.

1) Настоящие Правила возврата денежных средств (далее - Правила) являются приложением к Договору, и регулируют отношения, связанные с возвратом оплаченной стоимости Услуг в случае досрочного расторжения Договора, заключенного между Исполнителем и Заказчиком, либо между Исполнителем и Слушателем (если Слушатель самостоятельно заказывал и оплачивал обучение).

2) Возврат денежных средств в соответствии с п. 1 ст. 782 Гражданского Кодекса Российской Федерации (односторонний отказ от исполнения Договора) возможен до исполнения сторонами обязательств по Договору, а именно до предоставления доступа к материалам Программы, размещенных на Онлайн-платформе Исполнителя.

3) В случае отказа от исполнения Договора и при наличии права на возврат денежных средств, Заказчик или Слушатель (если Слушатель самостоятельно заказывал и оплачивал обучение) направляет Исполнителю заявление о возврате денежных средств (далее - заявление). Заявление должно быть направлено на электронный адрес info@aravia-prof.ru. В заявлении должны быть указаны реквизиты, предусмотренные пунктами 4, 5 Правил.

4) Если плательщик - юридическое лицо, в заявлении должно быть указано:

• - полное наименование и ИНН;
• - адрес места нахождения;
• - контактный телефон;
• - инициалы, должность и реквизиты доверенности (если применимо) лица, подписавшего заявление;
• - данные Слушателя (ФИО, электронная почта, телефон);
• - название Программы;
• - причина отказа;
• - реквизиты Договора и платежного поручения (дата и номер);
• - сумма возврата, рассчитанная с учетом условий Договора;
• - банковские реквизиты (номер расчетного счета, наименование банка, ИНН банка, номер корреспондентского счета банка, БИК);
• - дата заявления.
• - банковские реквизиты (номер расчетного счета, наименование банка, ИНН банка, номер корреспондентского счета банка, БИК);
• - дата заявления.

5) Если плательщик - физическое лицо, в заявлении должно быть указано:

• - фамилия, имя, отчество (при наличии);
• - адрес места жительства;
• - телефон;
• - название Программы;
• - причина отказа;
• - реквизиты Договора и копия документа об оплате обучения;
• - сумма возврата, рассчитанная с учетом условий договора;
• - банковские реквизиты (номер расчетного счета, наименование банка, ИНН банка, номер корреспондентского счета банка, БИК)
• - дата заявления.

6) Заявление, направленное от имени Слушателя, должно быть собственноручно им подписано и направлено в виде хорошо читаемой скан – копии.

7) Заявление, направленное Заказчиком, должно быть подписано лицом, уполномоченным на подписание, и направлено в виде хорошо читаемой скан – копии. Если заявление подписано представителем Заказчика по доверенности, к заявлению должна быть приложена копия доверенности.

8) Подлинник заявления должен быть направлен на адрес: 111024, г. Москва, ул. Авиамоторная, д. 10, корп.2, этаж 15, офис 8 Все последующие сроки исчисляются с момента получения Исполнителем подлинника заявления.